企业在财务信息化建设中存在的问题

 

实施金融信息系统涉及面广、周期长、风险大，企业需要投入大量的人力、物力和财力。在金融信息化建设中，企业主要存在以下问题：

 

1.对金融信息化建设认识不足

 

企业各级对金融信息化建设认识不足，对金融信息化认识肤浅，认为金融信息化只是信息部门或金融部门的工作，对信息化产生的经济效益缺乏认识，对信息化对企业发展的重要性认识不足，对信息化所需的投入存在疑问。

 

一方面，企业领导没有将财务信息化建设提升到战略高度，认为财务信息化主要是信息部门或财务部门的责任，如何通过系统流程、权限获取、传输、处理、存储、控制信息资源，企业领导一般责令信息部门或财务部门负责，很少参与问题，没有真正意识到这是关系到信息资源管理的战略问题。在财务信息化建设中，虽然企业领导明确表示支持，但主管部门仍难以与各部门沟通合作。

 

另一方面，部分部门领导不支持信息系统工作，而普通员工对财务信息系统期望过高，希望能立即显著提高工作效率。但与此同时，普通员工没有参与意识，认为财务信息化是信息部门或财务部门的事，施工期与自身关系不大，系统实现后可以运行。

 

2.财务信息系统人员培训不足，人才不足

 

企业在金融信息投资中“重硬轻软”，更注重系统硬件的投资，而忽视了信息人才的培养。大多数企业对员工的金融信息培训没有任何评价，使培训流于形式。而且没有分析企业的金融信息培训需求，没有制定培训计划，也没有真正提高金融信息培训的效果。金融信息人才的缺乏体现在具体管理金融信息系统的金融人员缺乏能力。管理系统的工作只停留在金融软件使用的表面，进行简单的前台设置操作。稍微复杂的系统后台配置只能求助于系统软件运维工程师，无法灵活配置金融信息软件以满足管理需求，无法正确评估金融信息外部运维工作量。3.信息共享程度低，信息岛现象普遍存在

 

财务工作涉及企业管理的各个环节，需要收集各个环节的信息资源。有些企业只有财务部门使用信息软件，财务所需的信息资源不能及时、全面、准确地获取。或者各部门分别建立自己的信息系统，采用自己的建设标准，最后将各自的管理信息系统组合起来，形成企业的信息系统。在信息重叠的交叉部分，由于没有整体信息规划，各部门各自管理，数据口径不统一，接口对接困难，导致业务无法及时快速处理。这些原因使企业在信息系统建设中虽然消耗了大量的人力、物力和财力，但在单一业务中可能取得一定的成果，但缺乏整体效益，没有实现信息共享和沟通，“信息岛”现象普遍存在，无法形成企业统一的财务信息管理体系，导致重复工作、效率低下、信息扭曲。

 

例如，在项目总承包业务管理中，财务人员需要密切关注项目进度、项目收款、合同执行情况等，对项目付款进行财务审计，准确计量项目收入成本。项目管理人员有第一手的项目进度信息。如果这些信息能通过统一的财务信息系统及时与财务人员共享，将有利于项目的财务管理。相反，如果财务部门和业务部门确认项目进度不一致，项目收入成本无法准确计量，财务数据扭曲，更不用说财务管理、决策和监督功能了。

 

4.财务信息软件纵向发展不足，财务管理功能不足，不能满足企业管理的个性化需求

 

目前，市场上通用的金融信息软件大多包括总账、应收应付、会计报表等，并区分不同的行业版本。然而，财务ERP软件功能仍主要是财务会计功能，财务管理功能相对滞后，企业项目管理、运营管理等功能发展不足，没有沿着企业的经营理念设计更多的管理功能。这导致许多业务处理无法在软件上实现，一些传统业务无法通过信息处理，导致信息处理效率低，管理效率低，企业在数据收集和汇总上消耗大量资源，而不是业务数据分析。事实上，企业内部财务管理不同于国家统一的会计准则和规范。不同的企业对预算管理、资本管理、费用控制管理有不同的管理需求，市场上通用的财务信息软件无法满足。企业要想实现个性化管理需求，需要对通用软件进行二次开发，开发成本昂贵，软件的稳定性、易用性和后期产品升级也存在一定的风险。

 

5.施工过程中不考虑软件后期的适应性

 

经过市场调研和比较筛选，企业最终选择软件产品或软件供应商。标准产品配置实施或二次开发后，软件基本满足企业业务处理要求，开始投入使用，一段时间内运行良好。但随着业务条件的变化和业务水平、垂直、多样化的扩展，新的问题和新的需求将继续出现，导致软件不再满足企业业务处理的要求。许多企业在推出财务信息软件后，很少考虑后期需求的变化和软件的适用性。一些新的业务需求，如税收筹划、市场分析预测、企业组织结构的巨大变化，不能通过简单的软件配置或升级来实现，影响了数据的有效处理。

 

如果软件的再开发也面临着前期系统架构无法满足后期管理需求、开发成本高的风险。更多的企业由于业务变化太大，管理理念变化，不得不放弃旧的信息系统，重新开发新的系统来应对，造成企业严重的资源浪费。